ค่านิยมของเรา
ความเอาใส่ใจต่อลูกค้า จิตวิญญาณความเป็นครอบครัว และความมุ่งมั่นส่วนบุคคล เป็นค่านิยมสามประการที่สรุปวัฒนธรรมองค์กรของ Seco ค่านิยมทั้งสามประการนี้ประกอบกันเป็นชุดค่านิยมของ Seco และเรียกอีกอย่างหนึ่งว่า “ค่านิยมร่วมกันของเรา” ค่านิยมไม่เพียงแต่สะท้อนถึงมุมมองร่วมกันที่มีต่อธุรกิจเท่านั้น แต่ยังรวมพนักงานของ Seco ไว้ด้วยกันทั้งในด้านภูมิศาสตร์และวัฒนธรรมอีกด้วย
เมื่อเวลาผ่านไป Seco ได้พัฒนาจากผู้ผลิตในท้องถิ่นใน Fagersta มาเป็นกลุ่มบริษัทระดับโลกที่มีการดำเนินงานครอบคลุมทวีปต่างๆ ทั่วโลก ดังนั้น Seco จึงเชื่อว่าสิ่งนี้มีความสำคัญที่กลุ่มบริษัทต้องได้รับการรับรู้ในลักษณะที่ตรงกันและสม่ำเสมอ ไม่ว่าจะดำเนินการอยู่ที่ใดในโลกก็ตาม
การทำงานเกี่ยวกับค่านิยมของ Seco เริ่มต้นในปี 2007 โดยมีเป้าหมายเพื่อการพยายามจะระบุค่านิยมหลายประการที่สามารถอธิบายถึง Seco ได้ องค์กรจึงตัดสินใจที่จะขอความคิดเห็นจากพนักงาน หลังจากการสัมภาษณ์ สำรวจ การประชุมเชิงปฏิบัติการและการฝึกฝนร่วมกันเป็นกลุ่มเป็นเวลาหนึ่งปี ค่านิยมทั้งสามประการได้แก่ ความเอาใจใส่ต่อลูกค้า จิตวิญญาณความเป็นครอบครัว และความมุ่งมั่นส่วนบุคคล ก็ได้รับการเปิดตัวภายใต้หัวข้อ “ค่านิยมร่วมกันของเรา”
ค่านิยมที่เรียกว่า “ความเอาใจใส่ต่อลูกค้า” นั้นอ้างอิงจากสมมติฐานที่ว่าความมุ่งมั่นต่อลูกค้าสร้างความไว้วางใจและความสัมพันธ์ระยะยาว ความใกล้ชิดกับลูกค้าและบริการในระดับสูงยังคงเป็นปัจจัยสำคัญสองประการในการแข่งขันของ Seco มาโดยตลอด หากไม่มีความเอาใจใส่ต่อลูกค้า Seco ก็คงไม่เป็นบริษัทอย่างที่เป็นอยู่ในปัจจุบัน
จิตวิญญาณความเป็นครอบครัวก็เป็นค่านิยมอีกประการที่บ่งบอกถึง Seco ตลอดประวัติความเป็นมาของบริษัท Seco รักษาสถานที่ทำงานที่เปิดกว้างและเป็นมิตร โดยให้ความเคารพต่อบุคคลและวัฒนธรรมอื่นๆ พนักงานทุกคนเป็นส่วนหนึ่งของครอบครัวเดียวกันซึ่งทุกคนต่างแบ่งปันความรู้ของตนเอง พนักงานทุกคนทั่วโลกมีหน้าที่รับผิดชอบในการบรรลุความปรารถนาอันแรงกล้านี้
Seco เชื่อว่าความมุ่งมั่นส่วนบุคคลจะนำมาซึ่งความสำเร็จและการปรับปรุงให้ดีขึ้น ดังนั้น จึงเป็นประโยชน์ร่วมกันของทุกคนในความพยายามอย่างต่อเนื่องเพื่อหาแนวทางการแก้ปัญหาที่สร้างสรรค์และคุณภาพที่สูงขึ้น แนวทางการแก้ปัญหาที่สร้างสรรค์และการปรับปรุงคุณภาพอย่างต่อเนื่อง นำไปสู่ความสำเร็จอย่างต่อเนื่องผ่านความพยายามของพนักงานที่ทุ่มเทและมีแรงจูงใจ
