IMPACT DU CORONAVIRUS COVID-19
Seco Tools France est mobilisé sur la situation globale liée au Covid-19Plan de Continuation d'Activité
Seco Tools France est mobilisé sur la situation globale liée au Covid-19 et s’attache à suivre l’ensemble des règles et mesures de précaution données par les autorités sanitaires et notre gouvernement. Notre principale priorité, par rapport à cette épidémie, est la protection et la santé de nos collaborateurs, leurs proches ainsi que la vôtre.
La présence de Seco Tools est mondiale avec plusieurs unités de production et centres de distribution à travers le globe. Cette diversification de nos sources d’approvisionnement nous permet de garantir la sécurité de notre chaîne logistique. Afin d’être les plus proactifs possibles, nous évaluons en permanence les niveaux de stocks de nos produits, nos besoins en matières premières, nos capacités de production et logistiques afin d’évaluer et gérer les risques.
Tous risques d’approvisionnement à moyen ou long terme ayant pu être identifiés en raison de la situation actuelle liée au Covid-19 sont pris en considération dans ces flux afin de les atténuer autant que possible. Nous mettons tout en œuvre pour continuer à vous satisfaire et que cette situation ait le moins d’impact possible sur votre production.
Ainsi,
- Votre chargé d’affaires et votre technicien d’applications sont dotés de moyens informatiques permettant la tenue de réunions virtuelles dans le but de pouvoir répondre à vos problématiques techniques et d’assurer le suivi de vos besoins.
- Notre service clients reste disponible pour vous répondre puisque l’ensemble de nos collaborateurs est passé en télétravail de 8h30 à 17h tous les jours de la semaine.
- Notre centre de distribution européen situé en Belgique reste ouvert et opérationnel.
- Nos sites de production en France sont toujours opérationnels à ce jour et ce malgré les aménagements sanitaires nécessaires pour la protection de nos collaborateurs
- Accès à l’ensemble de vos informations en ligne sur notre espace client My Pages : informations sur nos produits, les disponibilités, vos prix, etc. Pour cela rdv sur secotools.com et demandez votre compte d’accès à MyPages si vous n’en avez pas encore.
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