Seco®는 고객의 시각에서 품질에 전반적인 관점을 두고 일하며, 모든 종업원과 공급자가 참여하여 지속적인 공정 개선을 위해 체계적으로 일하고 있습니다.
실천 방안:
- 지속적으로 점검 및 보고되는 목적/목표를 정의한다.
- 고객의 욕구를 만족시키는 표준을 확립한다.
- 항상 표준에 부합한다.
- 지속적으로 품질 시스템을 점검하고 ISO9001 인증의 요구 사항을 이행한다.
- 사내의 모든 개인의 책임에 질을 높이기 위해 종업원들에게 지속적으로 정보와 교육을 제공한다.
품질 프로젝트
2008년의 주요 품질 프로젝트 중 하나는 Seco® 그룹 내에서 공통된 글로벌 프로세스를 이행하는 것 입니다.
이러한 프로젝트에 밀접하게 관련되어 있는 또 다른 활동으로, 현재 몇 개의 국가에 국한된 품질 인증을 ISO9001에 준하는 하나의 글로벌 품질 인증으로 이행하고 있습니다.
Seco®의 지속적인 개선 활동을 강화하기 위해 2008년부터 "LIFE" (Little Improvements From Everyone) 라는 이름의 새로운 개선 프로그램을 전 세계의 지사에서 실시하고 있습니다.